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Accettiamo resi entro i 15 giorni dalla consegna. I prodotti restituiti non devono presentare alcun segno di usura, lavaggio o graffi.

Tutti i resi sono soggetti ad approvazione solo dopo aver scritto via mail a fravshoponline@gmail.com

I resi non verranno accettati senza il nostro consenso. Sarà premura di fravshop inviare ai clienti le istruzioni su come e quando effettuare il reso.

I costi di spedizione non verranno rimborsati con l'unica eccezione nel momento in cui il prodotto presenti un difetto di fabbrica o a causa di un nostro errore; i prodotti difettosi verranno sostituiti dallo stesso prodotto.

Nel caso in cui un prodotto non risulti essere difettoso verrà applicato un sovrapprezzo di 8€.

Il cliente non deve gettare alcun tipo di scatolame o ricevuta fino a quando non sarà soddisfatto dell'acquisto. I prodotti che verranno restituiti senza l'involucro originale sono soggetti a rifiuto.

Tutti i nostri prodotti sono venduti con una garanzia di 30 giorni contro eventuali difetti. Dopo i 30 giorni i prodotti difettosi verranno sostituiti a nostra discrezione.

Qualsiasi tipo di rimborso, con l'unica eccezione di un difetto o a causa di un nostro errore, sono soggetti ad una trattenuta di 8€ rispetto al prezzo originale.

 

Tutti i resi devono essere spediti assicurati, in quanto Trio s.a.s. non assume nessuna responsabilità per resi persi o danneggiati. Il cliente può scegliere di utilizzare il corriere che preferisce, fravshop offre la possibilità esclusiva di appoggiarsi ai nostri corrieri (cliccare qui per maggiori informazioni)

Tutti i prodotti devono essere restituiti in condizioni pari al nuovo.

 

POLITICA DI SPEDIZIONE

I costi di spedizione sono calcolati in base al peso totale dei prodotti ordinati.

L'ordine verrà processato e spedito entro 24 ore, la consegna indicativa avverrà in altre 24/48 ore (48/72 per le isole e la regione calabria).

Gli ordini non vengono processati durante il weekend o durante le festività

 

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